par Nicolas DELAHAYE | Jan 7, 2020 | Centre d'appel, Etude de cas, Management, Réussite
Histoire de Réussir lance Plus Business. A cette occasion, nous souhaitions vous présenter la raison d’être d’un centre d’appels. Définition, fonctions, risques… Cet article fait le tour de ce que vous devez savoir sur les centres d’appels. N’hésitez pas à consulter...
par Manon Bevelot | Déc 31, 2019 | Gestion, Management, Réussite
La « réunionite aigue » est une maladie qui touche nombre de sociétés françaises. D’après une étude, 70% des entreprises françaises planifient au moins sept réunions par semaine, contre environ 55% dans les autres pays européens. Cette maladie fait à la fois référence...
par Manon Bevelot | Déc 24, 2019 | Management
Recadrer un collaborateur n’est pas la partie la plus appréciable ni appréciée du management. Au contraire, managers et dirigeants redoutent bien souvent cette étape autant que le collaborateur en question. Alors, les interrogations fusent : dois-je me montrer...
par Manon Bevelot | Déc 10, 2019 | Engagement, Equipe, Management, Motivation, Responsabilisation, Responsabilité
L’entretien annuel est un passage obligé dans la vie professionnelle. En ces temps économiques difficiles où la concurrence est forte, les ressources humaines sont fondamentales. Les collaborateurs constituent une véritable valeur ajoutée pour l’entreprise s’ils sont...
par Manon Bevelot | Déc 3, 2019 | Engagement, Equipe, Leadership, Management, Responsabilisation, Responsabilité
En 2008, les entreprises avaient investi la copieuse somme de 35 milliards de dollars dans des infrastructures de travail à distance, telles plateformes et autres logiciels collaboratifs. Déjà à cette date, la raison en était la dispersion géographique grandissante...
par Manon Bevelot | Nov 26, 2019 | innovation managériale, Intelligence émotionnelle, Leadership, Management, Responsabilité
Quelle attitude adopter avec ses équipes ? Où placer le curseur dans ses relations avec ses collaborateurs ? Comment imposer son ascendant tout en restant accessible ? De nos jours, les entreprises recherchent la convivialité, l’esprit d’équipe voire l’esprit de...
Commentaires récents